The post type is: page

ATEST KONSUMENTA

Obustronna Pewność Transakcji e-Commerce

Atest Konsumenta to potwierdzenie kompleksowego bezpieczeństwa sklepów i serwisów internetowych. Przyznanie Atestu poprzedza weryfikacja realizacji przez usługodawcę najwyższych standardów prawnych i informacyjnych. Kryterium tej oceny stanowi zgodność dokumentacji prawnej sklepu lub serwisu z obowiązującymi przepisami prawa, w tym dotyczącymi konsumentów. Ocena dokonywana jest w formie rygorystycznego audytu prawnego. Audyt jest przeprowadzany przez prawników, którzy na co dzień specjalizują się w branży e-commerce oraz w zasadach przetwarzania danych osobowych. Raport pokontrolny z przeprowadzonego audytu, zawiera precyzyjne zalecenia dotyczące wykrytych uchybień. Dopiero po weryfikacji wdrożenia zaleceń, przyznawany jest Atest Konsumenta. Dzięki zastosowanym kryteriom, Atest Konsumenta gwarantuje bezpieczeństwo prawne sprzedających i kupujących, usługodawców i usługobiorców.


Dla Konsumentów

Korzyści Transakcji Objętych Atestem Konsumenta

PEŁNA DOKUMENTACJA
Atest Konsumenta przyznawany jest pod warunkiem posługiwania się przez atestowanego usługodawcę regulaminem sklepu lub serwisu internetowego, pozostającego w bieżącej zgodności z obowiązującymi przepisami. Za bieżącą zgodność uznaje się objęcie regulaminu stałym nadzorem prawnym, zapewniającym jego niezwłoczną aktualizację w przypadku zaistnienia zmian w przepisach obowiązującego prawa.

PRECYZYJNE INFORMACJE
Spełnienie obowiązków informacyjnych w stosunku do konsumentów jest obowiązkiem sprzedawców w sklepach internetowych oraz usługodawców w prowadzonych serwisach. Dla przyznania Atestu Konsumenta wymaga się, aby były one dostarczane przy zachowaniu najwyższych standardów kompletności oraz przystępności. Badanie realizacji tego obowiązku następuje w trybie pogłębionego audytu prawnego.

PROSTE WARUNKI
Zarówno sprzedawca w sklepie internetowym, jak i usługodawca w prowadzonym serwisie, są zobowiązani do precyzyjnego informowania m. in. o warunkach zawierania umów oraz rezygnacji z nich. Miejscem uregulowania tych kwestii jest regulamin sklepu lub serwisu internetowego. Przeprowadzany przed przyznaniem Atestu Konsumenta pogłębiony audyt prawny, zapewnia weryfikację realizacji tego obowiązku.

STANDARD PRZEDSIĘBIORCY
Atest Konsumenta jest przyznawany właścicielom sklepów i serwisów internetowych, którzy wyróżniają się wysokim stopniem poszanowania dla praw konsumentów. W ramach certyfikacji dbamy o to, aby surowe warunki jego przyznania były spełniane przez cały okres certyfikacji. Jeżeli zauważysz, że atestowany przedsiębiorca nie wywiązuje się ze swoich obowiązków, możesz nas o tym poinformować.

Stwierdziłeś naruszenie warunków certyfikacji lub przepisów obowiązującego prawa przez usługodawcę objętego certyfikatem? Skontaktuj się z nami, a sprawdzimy zaistniałą sytuację. Naszym celem jest nieustanne zwiększanie jakości obsługi przez podmioty objęte Systemem Certyfikacji Bezpieczeństwa. Dlatego takie sygnały są dla nas szczególnie ważne. Na podstawie Twojego zgłoszenia, zdiagnozujemy zaistniały stan faktyczny i prawny. Jeśli potwierdzimy jego zasadność, skontaktujemy się usługodawcą w celu usunięcia skutków naruszenia i wyeliminowania takich zdarzeń w przyszłości.

Zgłoś

Warunki Certyfikacji

Poznaj Warunki Certyfikacji

Atest Konsumenta to wyjątkowe wyróżnienie kierowane dla przedsiębiorców, spełniających pewne warunki. Chcemy zapewnić najwyższą jakość certyfikowanych witryn internetowych, zarówno w obszarze obsługi klienta jak i usług posprzedażowych. Przyznanie Atestu Konsumenta poprzedzone jest szczegółowym audytem prawnym. Prawnicy specjalizujący się w prawie e-commerce sprawdzą zawartość strony internetowej pod kątem zgodności z przepisami prawa. W efekcie sporządzany jest raport, zawierający zalecenia dotyczące czynności, które należy podjąć aby witryna mogła zostać uznana za przyjazną i bezpieczną dla konsumentów. Wdrożenie tych zaleceń uprawnia do otrzymania Atestu.

Korzystaj z oferty zaufanych usługodawców!

Szukaj Usługodawców objętych Systemem Certyfikacji Bezpieczeństwa

Dla Przedsiębiorców

Poznaj rozwiązania dla Twojej firmy

Złóż zapytanie o certyfikację, a skontaktujemy się w celu omówienia rozwiązań proponowanych w ramach Systemu Certyfikacji Bezpieczeństwa. W trakcie rozmowy ustalimy zakres prowadzonych przez podmiot działań. Na tej podstawie zdiagnozujemy zagrożenia i określimy, jakie działania należy podjąć aby zapewnić bezpieczeństwo prawne przedsięwzięcia. W efekcie wskażemy konkretne warunki otrzymania wyselekcjonowanych certyfikatów. Konsultacja z nami przybliży również przystępne metody wdrożenia przyznanego certyfikatu na stronie internetowej firmy. Złóż zapytanie o certyfikację i skorzystaj z całkowicie bezpłatnej, indywidualnej konsultacji.

Zapytaj